Info zu Material, Zahlungsarten und Versand von Burgstallers-Art
Liebe Kunden und Kunstfreunde,
herzlich Willkommen bei Burgstallers-Art. Hier finden Sie Originale und Unikate der Künstlerin Alexandra Brehm geb. Burgstaller.
Aktuelle Situation: Auch wenn das Atelier für Besucher vorübergehend geschlossen ist, bin ich weiterhin per E-Mail für Sie da. Alle Aufträge werden von mir umgesetzt und die Bilder im Shop sind käuflich erwerbbar. Der Versand per DHL, Hermes oder Spedition findet ebenfalls statt.
Häufig gestellte Fragen (Stand 21.03.2020):
1. Kann ich ganz normal bestellen? Wird Burgstallers-Art mein Paket liefern?
Alle geschäftlichen Aktivitäten im Atelier laufen weiter, die Bilder sind nach wie vor innerhalb von drei Tagen versandbereit. Sollte es zu vorübergehenden Lieferverzögerungen kommen, liegt dies am Paketdienstleister.
Achten Sie bei Auswahl einer Lieferadresse darauf, dass Firmen und Geschäfte möglicherweise geschlossen sind und keine Pakete empfangen können.
3. Ist es weiterhin möglich, Pakete zurückzusenden?
Ja, Rückgaben sind weiterhin möglich. Bitte nehmen Sie dazu vorab Kontakt mit Burgstallers-Art auf.
4. Ist es sicher, Produkte bei Burgstallers-Art online zu bestellen und nach Hause liefern zu lassen?
Es gibt derzeit keine Hinweise darauf, dass der Empfang von Paketen eine Gefahr darstellt.
Für jedes Gemälde gilt:
- Versicherter Versand in Luftpolsterfolie und stabiler Doppelkartonage
- Jede Lieferung ist versichert - sollte es zu einer Beschädigung während des Transports kommen, kümmert sich die Künstlerin um die Abwicklung. Sie müssen nur das Paket mit einem dementsprechenden Formular zum Paketdienst bringen - nach der Abgabe mit Einlieferungsbeleg bekommen Sie den kompletten Betrag zurückerstattet. Sie müssen nicht warten, bis die Abwicklung mit dem Paketdienstleister abgeschlossen ist.
- Die Gemälde sind auf der Vorderseite signiert und datiert, auf der Rückseite befinden sich alle Bilddaten, sowie der Stempel der Künstlerin. Dies ersetzt das Zertifikat in Papierformat.
- Sie bekommen zur Lieferung eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer (7%).
- Ihre Bestelldaten werden nach der DSGVO verarbeitet
- Burgstallers-Art ist bei der „Zentrale Stelle Verpackungsregister“ (ZSVR) registriert und ist durch die Landbell AG an der Verpackungsverordnung beteiligt
- Bei allen Farben wird auf das ACMI Label geachtet. Die Farben wurden auf ihre Toxidität getestet und richten sich nach den strengen USA Normen für Farben und Lacke - für Ihre und auch meine Gesundheit
Gerne beantwortet Sie Ihre Fragen zu Bestellablauf, Versand und Material, Auftragsmalerei oder sonstiges.
In diesem Shop wird neben Überweisung auch das sichere Zahlungsmittel PayPal akzeptiert - meine AGB´s und die Widerrufsbelehrung finden Sie immer am unteren Seitenrand.
Im Atelier Burgstallers-Art finden Sie persönlichen Kontakt zur Künstlerin
Alle Kunstwerke von Alexandra Brehm sind Handgemalte Künstler Bilder direkt aus dem Kunst Atelier aus Schwendi. Die Acrylbilder werden mit Acrylfarben auf hochwertige, mit Baumwoll-Leinen bespannte Keilrahmen gemalt. Die ausgewählten Acrylfarben weisen eine hohe Pigmentierung und Lichtechtheit auf, und sind durch den Auftrag einer speziellen Acrylfirnis dauerhaft vor Vergilbung, Staub, Schmutz und Ozon Einwirkung geschützt. Durch die Firnis haben alle Gemälde der Künstlerin einen seidenmatten Glanz. Die Kanten der Leinwandbilder sind mitbemalt, so dass das gekaufte Gemälde ohne Rahmen aufhängbar ist. Eine Aufhängevorrichtung ist angebracht.
Acrylbilder und Keilrahmen aus Holz sollten weder ganz, noch in Teilen direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden oder über Heizkörper hängen. Sie sollten nicht einer hohen Luftfeuchtigkeit ausgesetzt werden. Acrylbilder sind demnach für Außenräume, Kellerräume und Bäder nicht geeignet.
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